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ラッピングについて
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当店では全ての商品に無料でラッピングをさせていただいております。
（リボン、ラッピングペーパー等は商品によって異なりお選びいただけませんが、心を込めてラッピングさせていただきますので、どうぞ当店にお任せください。）

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プリザーブドフラワーのお取扱いについて
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・プリザーブドフラワーは非常にデリケートですので、お取り扱いには十分ご注意ください。
・プリザーブドフラワーは色落ちや色移りすることがございます。
・直射日光の当たる場所やエアコンの直風、湿気の多い場所は避けてください。褐色や痛みの原因になります。
※プリザーブドフラワーに関するお取り扱い説明書を貼付いたします。

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ご購入の際の注意点
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・プリザーブドフラワーはとてもデリケートで壊れやすいです。梱包・配送には最新の注意を払っておりますが、配送中の花落ち崩れなどについてはご理解いただけますようお願いいたします。
・使用している花材は同じでも若干の色味の違いやお花の形や大きさ、バランスなど多少お写真と異なる場合がございます。
・仕入れの都合により材料の一部が変更になる場合もございます。
・全体的な雰囲気は変わらないよう花材を変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。

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納品書について
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金額がわかるものは同封しておりません。納品書が必要な方は備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

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返品・交換について
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お客様のご都合による返品・交換は商品の性質上お受けできません。
また、花びらの切れや多少の葉落ちも返品の対象外とさせていただきます。
お手持ちのパソコンやブラウザ環境によって色の見え方に違いがある場合もございます。色味違いやイメージ違いなどの返品や交換もお受けできませんのでご了承ください。
万一輸送中の事故と考えられる商品が届いた場合は、商品到着後、3日以内に商品の写真を添付の上、メールにてご連絡ください。
それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。